CONFIDENTIALITE & PROTECTION DES DONNEES

Avis de confidentialité

Chez Graitec, nous nous engageons à protéger la vie privée des visiteurs de notre site internet ; Cet avis énonce la manière dont nous traiterons vos informations personnelles.

Quelles informations collectons-nous?

Nous pouvons collecter, stocker et utiliser les types de données personnelles suivants:

  • Des informations sur votre ordinateur, sur vos visites et votre utilisation de ce site internet, telles que votre adresse IP, votre emplacement géographique, le type de navigateur, la source de référence, la durée de la visite et le nombre de pages consultées.
  • Les informations que vous nous fournissez pour vous inscrire auprès de nous.
  • Les informations que vous nous fournissez dans le but de vous abonner aux services de notre site internet, aux notifications par courrier électronique et / ou aux bulletins d'information.
  • Les informations que vous nous fournissez en vous abonnant à nos logiciels
  • Toute autre information que vous choisissez de nous envoyer.

Notre base légale pour l'utilisation de vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour:

  • Administrer le site internet;
  • Améliorer votre expérience de navigation en personnalisant le site internet;
  • Faciliter votre utilisation des services disponibles sur le site internet;
  • Vous envoyer des communications commerciales générales (non commerciales);
  • Vous envoyer des communications de marketing direct relatives à notre activité ou aux activités de personnes tiers soigneusement sélectionnés qui, selon nous, pourraient vous intéresser par courrier électronique ou par une technologie similaire. Vous pouvez nous informer à tout moment si vous souhaitez empêcher l'envoi de communications de marketing direct en mettant à jour votre profil sur Graitec Advantage ou en contactant notre responsable de la conformité des données sur dco@graitec.com.
  • Fournir à des tiers des informations statistiques sur nos utilisateurs - mais ces informations n'incluront aucune de vos informations personnelles identifiables;
  • Traiter les demandes de renseignements et les plaintes déposées par vous ou à propos de vous concernant le site internet.

Nous ne fournirons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers à des fins de marketing direct sans votre consentement explicite.

La durée de conservation de vos informations personnelles

Chaque fois que nous collectons ou traitons vos données personnelles, nous les conservons uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés, ou pour d'autres raisons essentielles telles que la conformité avec nos obligations légales, la résolution des litiges et l'application de nos politiques.

À la fin de cette période de conservation, vos données seront supprimées complètement ou enregistrées sous forme pseudonymisée, par exemple par agrégation avec d'autres données afin qu'elles puissent être utilisées de manière non identifiable pour l'analyse statistique et la planification des activités.

Autres divulgations

En plus des divulgations raisonnablement nécessaires aux fins identifiées ailleurs dans cet avis de confidentialité, nous pouvons divulguer des informations vous concernant:

  • Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi;
  • Dans le cadre de procédures judiciaires ou de poursuites judiciaires éventuelles;
  • Afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris la fourniture d'informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit).

Sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité, nous ne fournirons pas vos informations à des tiers.

Transferts internationaux de données

Les informations que nous collectons peuvent être stockées, traitées et transférées entre les pays dans lesquels nous opérons afin de nous permettre d'utiliser ces informations conformément à cette déclaration de confidentialité.

Si vous résidez dans l'Union européenne, les informations que vous fournissez peuvent être transférées vers les pays suivants (États-Unis, Canada, Suisse, Philippines, Inde, Madagascar, Russie, Tunisie, Émirats arabes unis et Chine) qui n'ont pas de législation équivalente à ceux en vigueur dans l'Union européenne. Vous acceptez expressément de tels transferts.

Sécurité de vos informations personnelles

Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l'abus ou l'altération de vos informations personnelles.

La transmission de données sur Internet est intrinsèquement non sécurisée, et nous ne pouvons donc garantir la sécurité des données transmises sur Internet.

Vos droits concernant les informations personnelles

Toute personne a le droit de faire une « demande d'accès aux données personnelles » afin d’avoir accès aux informations personnelles que nous avons à son sujet.

Si vous faites une demande d'accès à vos données personnelles, et si nous détenons des informations à votre sujet, nous allons:

  • Vous en donner une description
  • Vous expliquer pourquoi nous les conservons, les traitons, et pour combien de temps nous les garderons
  • Vous dire avec qui elles ont été ou seront partagées
  • Vous faire savoir si des informations automatisées sont appliquées à vos informations personnelles et quelles en sont les conséquences
  • Vous donner une copie de ces informations sous une forme intelligible

Toute personne a également le droit à ce que leurs informations personnelles soient transmises électroniquement à une autre organisation dans certaines circonstances.

Si vous souhaitez faire une demande, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données en utilisant cette adresse électronique dco@graitec.com.

Pour protéger la confidentialité de vos informations, nous vous demanderons de vérifier votre identité avant de procéder à toute demande que vous ferez dans le cadre de cet avis de confidentialité.

Autres droits

En vertu de la loi sur la protection des données, les individus ont certains droits concernant la manière dont leurs informations personnelles sont utilisées et conservées en toute sécurité, y compris le droit :

  • D’interdire l'utilisation de renseignements personnels si cela causerait ou causait des dommages ou des difficultés
  • D’empêcher qu'elles soient utilisées pour des fins de marketing direct
  • D’objecter aux décisions prises par des moyens automatisés (par un ordinateur ou une machine, plutôt que par une personne)
  • Dans certaines circonstances, d’avoir leurs informations personnelles corrigées, supprimées ou détruites ou même en limiter leur traitement
  • De demander une indemnisation pour les dommages causés par une violation de la réglementation sur la protection des données

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter Délégué à la Protection des Données en utilisant cette adresse électronique dco@graitec.com.

Comment arrêter le marketing direct

Vous pouvez arrêter les communications marketing directes de plusieurs façons :

  • Cliquer sur le lien de désabonnement dans toute communication par e-mail que nous vous envoyons.
  • Si vous avez un compte Graitec Advantage, connecter vous et cliquer sur la section Profil, et cocher la case Ne pas autoriser dans je souhaite recevoir la communication marketing.
  • Contacter notre Délégué à la Protection des Données en utilisant l’adresse email dco@graitec.com.

Sites Web tiers

Le site internet contient des liens vers d'autres sites Web. Veuillez savoir que nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou des pratiques de ces sites.

Mise à jour des informations

Si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour, veuillez mettre à jour votre profil sur Graitec Advantage ou contacter Délégué à la Protection des Données en utilisant cette adresse email dco@graitec.com.

Plaintes

Graitec prend très au sérieux toutes les plaintes concernant notre collecte et l'utilisation de vos informations personnelles.

Si vous estimez que notre collecte ou l’utilisation des renseignements personnels est injuste, trompeuse ou inappropriée, ou si nous avons d'autres préoccupations au sujet de notre traitement de données, n’hésitez pas à nous parler en premier lieu.

Pour déposer une plainte, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données à cette adresse email dco@graitec.com.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Commissaire à l'information:

  • Signaler un problème en ligne à https://ico.org.uk/concerns/
  • Appelez le +44 303 123 1113
  • Ou écrivez à: Bureau du Commissaire à l'information, Maison Wycliffe, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Royaume-Uni

Modifications de l’avis de confidentialité

Nous pouvons souvent mettre à jour cet avis de confidentialité en publiant une nouvelle version sur notre site internet. Vous devriez vérifier cette page occasionnellement pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement.

Contact

Si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données en utilisant l’adresse email suivante dco@graitec.com ou par courrier à Délégué à la Protection des Données, Graitec Innovation SAS, 17 Burospace 91572, BIÈVRES, France.